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Description du cours : | |
Le service client ne se limite pas à fournir des réponses. c'est une partie importante de la promesse qu'une marque fait à ses clients. C'est parfois le seul moyen pour une entreprise de se différencier de ses concurrents. Dans cette présentation en anglais, examinons de plus près pourquoi le service à la clientèle est important pour une entreprise? | |
Langue : | Anglais |
Catégories : | Cours collectif, Niveau B2 |
CECR : | A1A2B1B2C1C2 |
Durée : | 30 minutes |
Cours : | Conversation en ligne |
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