TOURISME
Guidez voyageurs mondiaux avec assurance. Nos cours adaptés pour professionnels du tourisme permettent service client exceptionnel, gestion réservations, guidage tours avec aisance linguistique.
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TOURISME
Dynamic Business English Phrases
Dynamic Business English Phrases is a language lesson designed to enhance your fluency and confidence in using dynamic and impactful phrases in various business contexts.
Craft Effective Business Emails
Learn the art of composing impactful and professional emails for business communication. Focus on structuring, tone, and language to convey your message effectively.
Les abréviations en anglais des affaires
Comprenez les abréviations courantes utilisées dans le contexte des affaires, en améliorant ainsi votre capacité à lire et à rédiger des messages et des documents concis.
Les expressions essentielles pour réussir
Maîtrisez les phrases et les expressions clés qui peuvent vous aider à paraître confiant et compétent dans diverses situations professionnelles, à savoir : les réunions, les présentations etc.
Jeu de rôle 1 : Affaires
Participez à des scénarios de jeu de rôle pour pratiquer des interactions professionnelles réelles, en améliorant vos compétences conversationnelles et en vous adaptant à divers cadres professionnels.
Exercice 1
Dans ces exercices, nous nous plongerons dans des expressions professionnelles dynamiques, des e-mails efficaces, des sténographies en anglais des affaires, des expressions essentielles de réussite et des jeux de rôle pour des scénarios du monde réel,...
Libérez les informations BPO
Explorez le monde de Business Process Outsourcing (BPO) en discutant des tendances, des défis et des opportunités, en utilisant un vocabulaire pertinent et le jargon industriel.
Conversations techniques en anglais
Développez votre vocabulaire afin de discuter de sujets technologiques en anglais, ce qui facilitera les conversations sur l'informatique, les logiciels et l'innovation.
Les stratégies de réussite des franchises
Plongez dans les stratégies qui contribuent au succès des entreprises franchisées. Apprenez le langage spécifique associé à la franchise et à l’expansion des affaires.
L'évolution de la réussite professionnelle
Retracez l'évolution historique des stratégies de réussite professionnelle, en découvrant les différentes époques et méthodologies qui ont façonné les pratiques modernes.
Jeu de rôle 2 : Affaires
Continuez à affiner vos compétences de jeu de rôle dans des scénarios professionnels plus complexes, en vous concentrant sur la négociation, la résolution de conflits et la collaboration.
Exercice 2
Découvrez des informations sur le BPO, participez à des discussions techniques, découvrez le succès d'une franchise, suivez l'évolution de l'entreprise et participez au jeu de rôle 2 : Business Scenarios pour une expérience d'apprentissage complète.
Une recherche d'emploi réussie
Équipez-vous du langage et des tactiques nécessaires pour réussir votre recherche d'emploi, notamment en rédigeant des CV et des lettres de motivation convaincants et en bien menant les entretiens.
Autonomisation de la prestation de qualité
Apprenez à communiquer efficacement lors des livraisons de produits ou de services, en garantissant la satisfaction du client grâce à une communication claire et professionnelle.
Prospérez dans le travail à distance
Découvrez comment exceller tout en travaillant à distance, en abordant des sujets tels que la gestion du temps, la communication virtuelle et le maintien de l'équilibre travail-vie personnelle.
Augmentez la productivité en ligne
Explorez les outils et les stratégies afin d'améliorer la productivité en ligne et apprenez à exprimer clairement vos idées lors de réunions et de collaborations virtuelles.
Jeu de rôle 3 : Affaires
Participez à des scénarios de jeu de rôle avancés qui reflètent des situations de travail complexes, en affinant vos compétences en communication dans des contextes professionnels complexes.
Exercice 3
Excellez dans la recherche d'emploi, favorisez une prestation de qualité, réussissez le travail à distance, améliorez la productivité en ligne et expérimentez le jeu de rôle 3 : scénarios professionnels.
Prospérer dans le travail à distance 2
Développez davantage vos compétences pour le travail à distance en explorant des techniques avancées pour rester productif, motivé et connecté avec votre équipe.
Excellence
Concentrez-vous sur l’excellence dans un environnement de bureau physique, en maîtrisant la communication, la collaboration et le professionnalisme sur le lieu de travail.
Naviguer dans l’étiquette des affaires
Comprenez les nuances de l'étiquette professionnelle : de la communication par courrier électronique aux interactions en personne, et apprenez à gérer les différentes attentes culturelles.
Les perspectives de l'action positive
Discutez du concept de l'action positive sur le lieu de travail, en utilisant un langage approprié pour explorer son histoire, son impact et sa signification.
Jeu de rôle - Un nouveau bureau
Pratiquez vos compétences linguistiques dans un scénario dans lequel vous rejoignez un nouveau bureau. Apprenez à vous présenter, à réseauter et à établir des relations.
Exercice 4
Maîtrisez le succès du travail à distance, atteignez l'excellence au bureau, naviguez dans l'étiquette professionnelle, obtenez des informations sur l'action positive et entrez dans un jeu de rôle - un nouveau cadre de bureau. Élevez vos compétences et...
La responsabilité de l'employeur
Explorez les responsabilités des employeurs envers leurs employés, en discutant de sujets tels que la sécurité au travail, les avantages sociaux et les droits des employés.
Alimenter la motivation sur le lieu de travail
Apprenez des techniques pour vous motiver, vous et votre équipe, en utilisant un langage qui favorise un environnement de travail positif et productif.
Réseautage au bureau
Affinez vos compétences en réseautage au sein de votre lieu de travail et découvrez la valeur de l'établissement de relations professionnelles avec vos collègues et vos supérieurs.
Socialiser au travail
Développez votre capacité à participer à des conversations informelles et à de petites discussions au travail, en favorisant la camaraderie et une atmosphère de bureau agréable.
Jeu de rôle : voyage d'affaires
Pratiquez les compétences de communication pertinentes pour les voyages d'affaires, notamment organiser le voyage, interagir avec les clients et naviguer dans de nouveaux environnements.
Exercice 5
Comprendre le rôle de l'employeur, susciter la motivation sur le lieu de travail, naviguer dans le réseautage au bureau, favoriser la socialisation au travail et le jeu de rôle : un scénario de voyage d'affaires. Améliorez vos connaissances et vos...
Équilibrer travail et vie privée
Discutez des stratégies pour atteindre un équilibre sain entre travail et vie privée, en explorant le langage associé à la gestion efficace du temps et des priorités.
Explorer les conditions de travail - Partie 1
Examinez les divers aspects des conditions de travail tels que les avantages sociaux, les politiques et les installations de bureau, en utilisant un vocabulaire approprié.
L'innovation dans la prise de décision
Plongez dans les méthodes de prise de décision innovante et efficace dans un contexte professionnel, en utilisant un langage qui reflète la pensée critique et l'analyse.
Parler à votre patron
Apprenez à communiquer avec confiance et professionnellement avec votre superviseur, en discutant des projets, des préoccupations et des progrès réalisés.
Jeu de rôle sur l'étiquette téléphonique - Secrétaire et client au téléphone
Adoptez une bonne étiquette téléphonique en tant que secrétaire, en traitant les appels des clients avec patience et professionnalisme.
Exercice 6
Jongler avec l'équilibre travail-vie personnelle, découvrir les conditions de travail (partie 1), maîtriser une prise de décision innovante, une communication efficace avec votre patron et s'engager dans un jeu de rôle sur l'étiquette téléphonique -...
Explorer les conditions de travail - Partie 2
Continuez à explorer les conditions de travail, en vous concentrant sur des sujets comme les options de travail à distance, les programmes de bien-être des employés et la culture du lieu de travail.
Naviguer dans les conflits
Développez vos compétences pour gérer et résoudre les conflits sur le lieu de travail, en utilisant un langage qui favorise la compréhension et la collaboration.
Critique constructive
Apprenez à fournir et à recevoir des critiques constructives dans un environnement professionnel, en favorisant la croissance et l'amélioration grâce à une rétroaction efficace.
Prise de décision principale
Affinez vos capacités de prise de décision en analysant des études de cas et en vous engageant dans des discussions qui nécessitent des choix et des justifications réfléchis.
Jeu de rôle dynamique au bureau - Qu'y a-t-il dans votre bureau
Participez à un jeu de rôle centré sur la description des éléments et des fonctionnalités de votre bureau, en pratiquant un langage descriptif pour divers objets du lieu de travail.
Exercice 7
Se plonger dans les conditions de travail (partie 2), gérer les conflits, fournir des critiques constructives, exceller dans la prise de décision et s'engager dans un jeu de rôle dynamique au bureau - Explorer l'environnement de bureau. Équipez-vous de...
Découverte Voyage et Tourisme - Introduction
Apprenez le vocabulaire spécialisé utilisé dans l'industrie du voyage et du tourisme, ainsi que comment l'utiliser pour communiquer efficacement avec les clients, les partenaires et les collègues.
Types de Tourisme
Approfondissez votre compréhension des différents types de tourisme, tels que le tourisme de loisirs, d'affaires et culturel, et comment ils sont définis par leur objectif et leur public cible.
Réservations & Annulations
Apprenez les termes essentiels dont vous avez besoin pour réserver des arrangements de voyage, tels que les billets d'avion, les réservations d'hôtel et les locations de voiture.
Culture du Voyage
Découvrez les normes et coutumes de voyage différentes que vous pourriez rencontrer dans différents pays, telles que l'étiquette des pourboires et les codes vestimentaires.
Améliorer Compétitivité Touristique
Familiarisez-vous avec les différentes stratégies pouvant être utilisées pour améliorer la compétitivité touristique d'une destination, telles que le marketing, la promotion et la gestion de destination.
Exercice 8 - Voyage & Tourisme
Lancez-vous dans un exercice introduisant le voyage et le tourisme, explorant différents types de visites, comprenant les réservations et les annulations, vous plongeant dans la culture du voyage et renforçant la compétitivité touristique.
Protocoles Santé et Restrictions Voyage
Informez-vous sur les différents protocoles de santé et restrictions de voyage qui peuvent être en place dans différents pays, tels que les exigences de test COVID-19 et les réglementations de quarantaine.
Visas de Voyage Expliqués
Apprenez les différents types de visas de voyage disponibles et les exigences pour les obtenir.
Gestion Destinations, Importance
Comprenez l'importance de la gestion de destination pour assurer le développement durable du tourisme, et apprenez les différentes stratégies pouvant être utilisées pour gérer les attractions touristiques.
Écotourisme : Nature à Explorer
Apprenez les différents types de voyages axés sur la nature, tels que l'écotourisme et le tourisme durable, et comment ils peuvent être utilisés pour promouvoir la conservation des ressources naturelles.
Protégé ! Aires & Tourisme
Comprenez l'importance des aires protégées dans la conservation de la biodiversité et des ressources naturelles, et apprenez comment elles peuvent être utilisées pour promouvoir le tourisme.
Exercice 9 - Voyage & Tourisme
Lancez-vous dans un exercice examinant les protocoles de santé et les restrictions de voyage dans le monde, comprenant les visas de voyage, appréciant l'importance de la gestion de destination, explorant l'appel de l'écotourisme avec "Venez explorer la...
Tourisme Urbain & Patrimoine
Apprenez les différents types de tourisme urbain, tels que le tourisme culturel et le tourisme patrimonial, et comment ils peuvent être utilisés pour promouvoir le développement économique et social des villes.
Tourisme d'Affaires : But & Avantages
Comprenez le but du tourisme d'affaires, comme assister à des conférences et des salons professionnels, et les avantages qu'il peut apporter à une destination.
Jeu de Rôle Touristique
Apprenez comment utiliser le vocabulaire spécialisé que vous avez appris dans des conversations de voyage réelles, telles que lors de la réservation d'arrangements de voyage ou de la négociation des prix.
Faune & Tourisme
Informez-vous sur les différents types de tourisme axé sur la faune, tels que les safaris et les promenades en pleine nature, et comment ils peuvent être utilisés pour promouvoir la conservation de la faune.
Tourisme Durable : Évolution
Comprenez la demande croissante pour le tourisme durable et apprenez les différentes tendances qui façonnent ce secteur.
Exercice 10 - Voyage et Tourisme
Participez à un exercice explorant le lien entre le tourisme urbain et le patrimoine culturel, comprenant le but, les caractéristiques et les avantages du tourisme d'affaires, participant à un jeu de rôle axé sur le tourisme, plongeant dans les...
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