Hospitalidad
Dé la bienvenida a los huéspedes globales con confianza. Nuestra capacitación en inglés de negocios para profesionales de la hotelería mejora su capacidad para brindar un servicio al cliente excepcional, gestionar las interacciones con los huéspedes y sobresalir en las operaciones de hoteles y restaurantes.
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Hospitalidad
Dynamic Business English Phrases
Dynamic Business English Phrases is a language lesson designed to enhance your fluency and confidence in using dynamic and impactful phrases in various business contexts.
Craft Effective Business Emails
Learn the art of composing impactful and professional emails for business communication. Focus on structuring, tone, and language to convey your message effectively.
Abreviaturas en inglés de negocios
Comprenda las abreviaturas comunes utilizadas en el contexto empresarial, mejorando su capacidad para leer y escribir mensajes y documentos concisos.
Expresiones esenciales para el éxito
Domine frases y expresiones clave que pueden ayudarle a parecer seguro y competente en diversas situaciones comerciales, desde reuniones hasta presentaciones.
Juego de roles 1: Negocios
Participe en escenarios de juego de roles para practicar interacciones comerciales de la vida real, mejorando sus habilidades conversacionales y adaptándose a diferentes contextos profesionales.
Ejercicio 1
Frases comerciales dinámicas, correos electrónicos efectivos, taquigrafía en inglés comercial y juegos de roles para escenarios del mundo real para mejorar sus habilidades en inglés comercial.
Libere conocimientos de BPO
Explore el mundo de la subcontratación de procesos empresariales (BPO) analizando tendencias, desafíos y oportunidades, utilizando vocabulario relevante y jerga de la industria.
Conversaciones tecnológicas en inglés
Desarrolla tu vocabulario para discutir temas de tecnología en inglés, lo que facilita la participación en conversaciones sobre TI, software e innovación.
Estrategias de éxito de franquicias
Sumérgete en las estrategias que contribuyen al éxito de los negocios de franquicia. Aprenda el lenguaje específico asociado con las franquicias y la expansión empresarial.
Evolución del éxito empresarial
Siga el desarrollo histórico de las estrategias de éxito empresarial y conozca las diferentes épocas y metodologías que han dado forma a las prácticas empresariales modernas.
Juego de roles 2: Negocios
Continúe perfeccionando sus habilidades de juego de roles en escenarios comerciales más complejos, enfocándose en la negociación, la resolución de conflictos y la colaboración.
Ejercicio 2
Conocimientos de BPO, charlas sobre tecnología, éxito de las franquicias, evolución empresarial y participe en juego de roles.
As de búsqueda de empleo
Equípese con el lenguaje y las tácticas necesarias para una búsqueda de empleo exitosa, incluida la redacción de currículums atractivos, cartas de presentación y un buen desempeño en entrevistas.
Empoderamiento de entrega de calidad
Aprenda a comunicarse de manera efectiva durante las entregas de productos o servicios, garantizando la satisfacción del cliente a través de una comunicación clara y profesional.
Prospere en el trabajo remoto
Descubra cómo sobresalir mientras trabaja de forma remota, cubriendo temas como la gestión del tiempo, la comunicación virtual y el mantenimiento del equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
Aumente la productividad en línea
Explore herramientas y estrategias para mejorar la productividad en línea y aprenda a articular sus ideas con claridad durante reuniones y colaboraciones virtuales.
Juego de roles 3: Negocios
Participe en escenarios de juegos de rol avanzados que reflejan situaciones complejas en el lugar de trabajo, refinando sus habilidades de comunicación en contextos comerciales complejos.
Ejercicio 3
Sobresalga en la búsqueda de empleo, potencie la prestación de calidad, tenga éxito en el trabajo remoto, mejore la productividad en línea y experimente el juego de roles 3: escenarios comerciales.
Prospere en el trabajo remoto 2
Desarrolla aún más tus habilidades para el trabajo remoto profundizando en técnicas avanzadas para mantenerte productivo, motivado y conectado con tu equipo.
Excelencia
Concéntrese en sobresalir en un entorno de oficina físico, dominando la comunicación, la colaboración y el profesionalismo en el lugar de trabajo.
Navegando por la etiqueta empresarial
Comprenda los matices de la etiqueta empresarial, desde la comunicación por correo electrónico hasta las interacciones en persona, y aprenda a navegar por las diferentes expectativas culturales.
Perspectivas de acción afirmativa
Discutir el concepto de acción afirmativa en el lugar de trabajo, utilizando un lenguaje apropiado para explorar su historia, impacto y significado.
Juego de roles: una nueva oficina
Practique habilidades lingüísticas en un escenario en el que se unirá a una nueva oficina, aprenderá cómo presentarse, establecer contactos y establecer una buena relación.
Ejercicio 4
Teletrabajo, etiqueta comercial, información sobre la acción afirmativa, juego de roles. Eleve sus habilidades y confianza en el mundo empresarial.
Responsabilidad del empleador
Explore las responsabilidades que tienen los trabajadores hacia sus empleados, discutiendo temas como la seguridad en el lugar de trabajo, los beneficios y los derechos de los empleados.
Motivación en el lugar de trabajo
Aprenda técnicas para motivarse a usted y a su equipo, utilizando un lenguaje que fomente un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Networking dentro de la oficina
Perfeccione sus habilidades para establecer contactos en su lugar de trabajo y descubra el valor de establecer relaciones profesionales con colegas y superiores.
Socializar en el trabajo
Desarrolle su capacidad para participar en conversaciones informales y pequeñas charlas en el trabajo, fomentando la camaradería y un ambiente agradable en la oficina.
Juego de roles: viaje de negocios
Practique habilidades de comunicación relevantes para los viajes de negocios, incluida la organización de viajes, la interacción con clientes y la navegación en nuevos entornos.
Ejercicio 5
El papel del empleador, motivación en el trabajo, socialización laboral y juego de roles: viaje de negocios. Conocimientos y capacidades corporativas.
Equilibrar el trabajo y la vida
Analice estrategias para lograr un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal, explorando el lenguaje asociado con la gestión eficaz del tiempo y las prioridades.
Explorando las condiciones laborales - Parte 1
Examinar diversos aspectos de las condiciones laborales, como beneficios, políticas e instalaciones de oficina, utilizando el vocabulario adecuado.
Innovar la toma de decisiones
Profundizar en métodos para la toma de decisiones innovadoras y efectivas en un contexto empresarial, utilizando un lenguaje que refleje el pensamiento y análisis crítico.
Hablando con tu jefe
Aprenda a comunicarse con confianza y profesionalidad con su supervisor, discutiendo proyectos, inquietudes y actualizaciones de progreso.
Juego de roles de etiqueta telefónica: secretaria y cliente al teléfono
Practique la etiqueta telefónica adecuada como secretaria, manejando las llamadas de los clientes con aplomo y profesionalismo.
Ejercicio 6
Equilibrio entre la vida personal y laboral, condiciones laborales (Parte 1), decisiones innovadoras, comunicación eficaz, juegos de roles: conversaciones entre secretaria y cliente.
Explorando las condiciones laborales - Parte 2
Continúe explorando las condiciones laborales, enfocándose en temas como opciones de trabajo remoto, programas de bienestar de los empleados y cultura laboral.
Navegar por el conflicto
Desarrollar habilidades para gestionar y resolver conflictos en el lugar de trabajo, utilizando un lenguaje que promueva el entendimiento y la colaboración.
Crítica constructiva
Aprenda a brindar y recibir críticas constructivas en un entorno empresarial, fomentando el crecimiento y la mejora a través de comentarios efectivos.
Toma de decisiones maestra
Perfeccione sus habilidades para tomar decisiones analizando estudios de casos y participando en discusiones que requieran decisiones y justificaciones bien pensadas.
Juego de roles dinámico en la oficina: ¿Qué hay en tu oficina?
Participe en un juego de roles centrado en describir elementos y características de su oficina, practicando el lenguaje descriptivo de varios objetos del lugar de trabajo.
Ejercicio 7
Condiciones laborales (Parte 2), conflictos, críticas constructivas, toma de decisiones y juegos de roles en la oficina.
¿Qué es? Introducción a la hostelería
Embárquese en un viaje de inglés de negocios en la historia de la industria hotelera y su relevancia para los sectores de servicios y turismo global.
Para reflexionar: Alimentos y bebidas saludables en todo el mundo
Explore el ámbito de la cocina y las bebidas nutritivas desde una perspectiva comercial y aprenda a discutir estos temas con fluidez en español.
Competencia cultural en hotelería
Eleve sus habilidades de comunicación en inglés de negocios mediante la comprensión de los matices culturales en el contexto de la hospitalidad, mejorando las interacciones con los clientes.
¡El cliente es el rey!
Aprenda a comunicar la importancia de la satisfacción del huésped de manera efectiva en inglés comercial, un concepto fundamental en la industria hotelera.
Gestión de crisis y resiliencia en la hostelería
Desarrolle su vocabulario de inglés de negocios para manejar situaciones de crisis, asegurando operaciones fluidas y manteniendo la confianza del cliente.
Ejercicio 8 - Hospitalidad
Conceptos básicos de la hotelería, tendencias de alimentos saludables, competencia cultural, enfoques centrados en el cliente y la gestión de crisis dentro de la industria.
Hospitalidad y Turismo – ¡El Enlace!
Mejore su dominio del inglés comercial explorando la relación simbiótica entre la hospitalidad y el turismo.
Leyes y regulaciones de hospitalidad
Fortalezca sus habilidades en el idioma inglés de negocios para discutir los marcos legales que rigen la industria hotelera, garantizando el cumplimiento y la seguridad.
Técnicas de venta hotelera
Domine el vocabulario de inglés comercial para ventas y negociación en el contexto de la hospitalidad, mejorando su capacidad para atraer y retener clientes.
¡ESTANCIA AGRADABLE! Instalaciones del hotel y servicios al huésped
Perfeccione su terminología de inglés de negocios para describir las comodidades y servicios del hotel, mejorando su vocabulario de hospitalidad.
Gestión de eventos
Desarrollar su comunicación comercial en inglés para la planificación y ejecución de eventos, para ocasiones corporativas y festivas.
Ejercicio 9 - Hospotalidad
Interacción entre hotelería y turismo, matices legales, estrategias de ventas, comodidades del hotel y organiza las complejidades de la gestión de eventos.
Operaciones hoteleras
Amplíe su vocabulario de inglés de negocios para cubrir las operaciones hoteleras de manera integral, desde interacciones en la recepción hasta discusiones de mantenimiento.
Estrategia de Hospitalidad y Gestión
Fortalezca sus habilidades de inglés comercial en discusiones de gestión estratégica, aplicadas específicamente dentro del sector de la hospitalidad.
Contratación y retención de personal en la industria hotelera
Aprenda la terminología del inglés de negocios para una gestión eficaz del personal, contribuyendo a experiencias excepcionales para los huéspedes.
Dirígete a (en algún lugar): modismos y frases
Mejore su fluidez en inglés de negocios incorporando modismos de viajes y hospitalidad en su repertorio de comunicación.
Oportunidades empresariales en hotelería
Eleve sus capacidades de inglés comercial mientras explora perspectivas empresariales en el dominio de la hospitalidad, desde el concepto hasta la ejecución
Ejercicio 10 - Hospitalidad
Operaciones hoteleras, gestión hotelera, contratación y retención de personal, modismos y frases, y vías empresariales en hotelería.
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