Ospitalità
Benvenuti con la sicurezza degli ospiti globali. La nostra formazione in inglese per i professionisti dell'ospitalità migliora la capacità di fornire un servizio clienti eccezionale, gestire le interazioni degli ospiti ed eccellere nelle operazioni di hotel e ristoranti.
1
Ospitalità
![Dynamic Business English Phrases](/catalogue/img/dynamic_business_english_phrases_250x210.jpg)
Dynamic Business English Phrases
Dynamic Business English Phrases is a language lesson designed to enhance your fluency and confidence in using dynamic and impactful phrases in various business contexts.
![Craft Effective Business Emails](/catalogue/img/craft_effective_business_emails_250x210.jpg)
Craft Effective Business Emails
Learn the art of composing impactful and professional emails for business communication. Focus on structuring, tone, and language to convey your message effectively.
![Abbreviazioni in inglese commerciale](/catalogue/img/abbreviations_in_business_english_250x210.jpg)
Abbreviazioni in inglese commerciale
Comprendere le abbreviazioni comuni utilizzate nel contesto aziendale, migliorando la tua capacità di leggere e scrivere messaggi e documenti concisi.
![Espressioni essenziali per il successo](/catalogue/img/essential_expressions_for_success_250x210.jpg)
Espressioni essenziali per il successo
Master Key Frasi ed espressioni che possono aiutarti a sembrare fiducioso e competente in varie situazioni commerciali, dalle riunioni alle presentazioni.
![Roleplay 1: affari](/catalogue/img/roleplay_1_business_250x210.jpg)
Roleplay 1: affari
Impegnati in scenari di gioco di ruolo per praticare le interazioni aziendali della vita reale, migliorando le tue capacità di conversazione e adattandoti a diversi contesti professionali.
![Esercizio 1](/catalogue/img/exercise_1_250x210.jpg)
Esercizio 1
In questi esercizi, ci immergeremo in frasi aziendali dinamiche, e-mail efficaci, stenografia in inglese commerciale, espressioni di successo essenziali e giocatori di ruolo per scenari del mondo reale, tutti progettati per migliorare le tue capacità di...
![Scatena le intuizioni BPO](/catalogue/img/unleash_bpo_insights_250x210.jpg)
Scatena le intuizioni BPO
Esplora il World of Business Process Outsourcing (BPO) discutendo di tendenze, sfide e opportunità, utilizzando il vocabolario pertinente e il gergo del settore.
![Conversazioni tecnologiche in inglese](/catalogue/img/tech_conversations_in_english_250x210.jpg)
Conversazioni tecnologiche in inglese
Costruisci il tuo vocabolario per discutere di argomenti tecnologici in inglese, rendendo più facile impegnarsi in conversazioni al riguardo, software e innovazione.
![Strategie di successo in franchising](/catalogue/img/franchise_success_strategies_250x210.jpg)
Strategie di successo in franchising
Immergiti nelle strategie che contribuiscono al successo delle imprese in franchising. Impara la lingua specifica associata al franchising e all'espansione delle imprese.
![Evoluzione del successo aziendale](/catalogue/img/evolution_of_business_success_250x210.jpg)
Evoluzione del successo aziendale
Traccia lo sviluppo storico delle strategie di successo aziendale, apprendendo diverse epoche e metodologie che hanno plasmato le moderne pratiche commerciali.
![Roleplay 2: affari](/catalogue/img/roleplay_2_business_250x210.jpg)
Roleplay 2: affari
Continua a perfezionare le tue capacità di gioco di ruolo in scenari aziendali più complessi, concentrandosi sulla negoziazione, sulla risoluzione dei conflitti e sulla collaborazione.
![Esercizio 2](/catalogue/img/exercise_2_250x210.jpg)
Esercizio 2
Scopri BPO Insights, unisciti a colloqui tecnologici, impara il successo del franchise, segui l'evoluzione aziendale e impegnala in Roleplay 2: Scenari aziendali per un'esperienza di apprendimento completa.
![ACE Hunting di lavoro](/catalogue/img/ace_job_hunting_250x210.jpg)
ACE Hunting di lavoro
Equipaggiarti della lingua e delle tattiche necessarie per una ricerca di lavoro di successo, tra cui la scrittura di curriculum avvincenti, le lettere di copertura e l'esecuzione bene nelle interviste.
![Empowerment di consegna di qualità](/catalogue/img/quality_delivery_empowerment_250x210.jpg)
Empowerment di consegna di qualità
Impara a comunicare in modo efficace durante le consegne di prodotti o di servizio, garantendo la soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione chiara e professionale.
![Prosperare nel lavoro remoto](/catalogue/img/thrive_in_remote_work_250x210.jpg)
Prosperare nel lavoro remoto
Scopri come eccellere mentre si lavora in remoto, copre argomenti come la gestione del tempo, la comunicazione virtuale e il mantenimento dell'equilibrio tra lavoro e vita privata.
![Aumenta la produttività online](/catalogue/img/boost_productivity_online_250x210.jpg)
Aumenta la produttività online
Esplora strumenti e strategie per migliorare la produttività online e impara a articolare chiaramente le tue idee durante le riunioni e le collaborazioni virtuali.
![Roleplay 3: affari](/catalogue/img/roleplay_3_business_250x210.jpg)
Roleplay 3: affari
Impegnati in scenari di gioco di ruolo avanzati che rispecchiano complesse situazioni sul posto di lavoro, perfezionando le tue capacità comunicative in intricati contesti aziendali.
![Esercizio 3](/catalogue/img/exercise_3_250x210.jpg)
Esercizio 3
Excel nella caccia al lavoro, dalla consegna della qualità, riesce a lavorare in remoto, migliora la produttività online ed esperienza di ruolo 3: scenari aziendali.
![Prosperare nel lavoro remoto 2](/catalogue/img/thrive_in_remote_work_2_250x210.jpg)
Prosperare nel lavoro remoto 2
Sviluppa ulteriormente le tue capacità per il lavoro remoto approfondendo tecniche avanzate per rimanere produttive, motivate e connesse al tuo team.
![Eccellenza](/catalogue/img/excellence_at_the_office_250x210.jpg)
Eccellenza
Concentrati sull'eccellenza in un ambiente di ufficio fisico, padroneggia la comunicazione sul posto di lavoro, la collaborazione e la professionalità.
![Navigazione dell'etichetta aziendale](/catalogue/img/navigating_business_etiquette_250x210.jpg)
Navigazione dell'etichetta aziendale
Comprendi le sfumature dell'etichetta aziendale, dalla comunicazione e-mail alle interazioni di persona e impara a navigare con diverse aspettative culturali.
![Intuizioni di azione affermativa](/catalogue/img/affirmative_action_insights_250x210.jpg)
Intuizioni di azione affermativa
Discutere il concetto di azione affermativa sul posto di lavoro, usando un linguaggio appropriato per esplorare la sua storia, impatto e significato
![Roleplay - Un nuovo ufficio](/catalogue/img/roleplay_a_new_office_250x210.jpg)
Roleplay - Un nuovo ufficio
Pratica le abilità linguistiche in uno scenario in cui ti unisci a un nuovo ufficio, imparando come presentarti, fare rete e stabilire un rapporto.
![Esercizio 4](/catalogue/img/exercise_4_250x210.jpg)
Esercizio 4
Master Remote Work Success, raggiungi l'eccellenza in carica, naviga nell'etichetta aziendale, ottieni approfondimenti sull'azione affermativa e entra in un gioco di ruolo - un nuovo ambiente d'ufficio. Eleva le tue capacità e fiducia nel mondo degli affari.
![Responsabilità del datore di lavoro](/catalogue/img/employer_s_responsibility_250x210.jpg)
Responsabilità del datore di lavoro
Esplora le responsabilità che i datori di lavoro hanno nei confronti dei propri dipendenti, discutendo argomenti come la sicurezza sul posto di lavoro, i benefici e i diritti dei dipendenti.
![FUBILE Motivazione sul posto di lavoro](/catalogue/img/fuel_workplace_motivation_250x210.jpg)
FUBILE Motivazione sul posto di lavoro
Impara le tecniche per motivare te stesso e il tuo team, usando un linguaggio che promuove un ambiente di lavoro positivo e produttivo.
![Networking all'interno dell'ufficio](/catalogue/img/networking_inside_the_office_250x210.jpg)
Networking all'interno dell'ufficio
Affina le tue capacità di networking all'interno del tuo posto di lavoro, scoprendo il valore della costruzione di relazioni professionali con colleghi e superiori.
![Socializzare al lavoro](/catalogue/img/socializing_at_work_250x210.jpg)
Socializzare al lavoro
Sviluppa la tua capacità di impegnarsi in conversazioni casuali e chiacchiere sul lavoro, promuovendo il cameratismo e una piacevole atmosfera da ufficio.
![Gioco di ruolo: viaggio d'affari](/catalogue/img/roleplay_business_trip_250x210.jpg)
Gioco di ruolo: viaggio d'affari
Pratica competenze comunicative pertinenti ai viaggi aziendali, tra cui la preparazione di viaggi, l'interazione con i clienti e la navigazione di nuovi ambienti.
![Esercizio 5](/catalogue/img/exercise_5_250x210.jpg)
Esercizio 5
Comprensione del ruolo del datore di lavoro, accendere la motivazione sul posto di lavoro, navigare in rete di uffici, promuovere la socializzazione del lavoro e gioco di ruolo: uno scenario di viaggio d'affari. Migliora le tue intuizioni e le tue capacità...
![Bilanciamento del lavoro e della vita](/catalogue/img/balancing_work_and_life_250x210.jpg)
Bilanciamento del lavoro e della vita
Discutere le strategie per raggiungere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata, esplorando efficacemente la lingua associata alla gestione del tempo e delle priorità.
![Esplorazione delle condizioni di lavoro - Parte 1](/catalogue/img/exploring_work_conditions_part_1_250x210.jpg)
Esplorazione delle condizioni di lavoro - Parte 1
Esamina vari aspetti delle condizioni di lavoro come benefici, politiche e strutture per ufficio, utilizzando il vocabolario appropriato.
![Innovare il processo decisionale](/catalogue/img/innovate_decision_making_250x210.jpg)
Innovare il processo decisionale
Approfondare i metodi per il processo decisionale innovativo ed efficace in un contesto aziendale, usando un linguaggio che riflette il pensiero e l'analisi critiche.
![Parlare con il tuo capo](/catalogue/img/talking_to_your_boss_250x210.jpg)
Parlare con il tuo capo
Impara a comunicare con fiducia e professionalmente con il tuo supervisore, discutere progetti, preoccupazioni e aggiornamenti di progresso.
![Play di ruolo dell'etichetta telefonica - Segretario e client al telefono](/catalogue/img/phone_etiquette_roleplay_secretary_and_client_on_the_phone_250x210.jpg)
Play di ruolo dell'etichetta telefonica - Segretario e client al telefono
Pratica l'etichetta telefonica adeguata come segretario, gestendo le chiamate dei clienti con equilibrio e professionalità.
![Esercizio 6](/catalogue/img/exercise_6_250x210.jpg)
Esercizio 6
Brulling dell'equilibrio tra lavoro e vita privata, scoprire le condizioni di lavoro (parte 1), padrontare il processo decisionale innovativo, comunicazione efficace con il tuo capo e impegnarsi nel gioco di ruolo dell'etichetta telefonica-Segretaria e...
![Esplorare le condizioni di lavoro - Parte 2](/catalogue/img/exploring_work_conditions_part_2_250x210.jpg)
Esplorare le condizioni di lavoro - Parte 2
Continua a esplorare le condizioni di lavoro, concentrandosi su argomenti come le opzioni di lavoro remote, i programmi di benessere dei dipendenti e la cultura del lavoro.
![Navigare in conflitto](/catalogue/img/navigate_conflict_250x210.jpg)
Navigare in conflitto
Sviluppa le competenze per gestire e risolvere i conflitti sul posto di lavoro, usando un linguaggio che promuove la comprensione e la collaborazione.
![Critica costruttiva](/catalogue/img/constructive_critique_250x210.jpg)
Critica costruttiva
Impara a fornire e ricevere critiche costruttive in un ambiente aziendale, promuovendo la crescita e il miglioramento attraverso un feedback efficace.
![Processo decisionale principale](/catalogue/img/master_decision_making_250x210.jpg)
Processo decisionale principale
Affina le tue capacità decisionali analizzando casi di studio e impegnandosi in discussioni che richiedono scelte e giustificazioni ponderate.
![Dynamic Office Roleplay - Cosa c'è nel tuo ufficio](/catalogue/img/dynamic_office_roleplay_what_s_in_your_office_250x210.jpg)
Dynamic Office Roleplay - Cosa c'è nel tuo ufficio
Impegnati in un gioco di ruolo incentrato sulla descrizione di articoli e funzionalità nel tuo ufficio, praticando un linguaggio descrittivo per vari oggetti sul posto di lavoro.
![Esercizio 7](/catalogue/img/exercise_7_250x210.jpg)
Esercizio 7
Approfondire le condizioni di lavoro (parte 2), gestire i conflitti, fornire critiche costruttive, eccellere nel processo decisionale e impegnarsi in un gioco di ruolo dinamico per uffici - esplorare il tuo ambiente d'ufficio. Equipaggiarti di preziose...
![Che cos'è? Introduzione all'ospitalità](/catalogue/img/what_is_it_introduction_to_hospitality_250x210.jpg)
Che cos'è? Introduzione all'ospitalità
Intraprendi un viaggio inglese commerciale nella storia del settore dell'ospitalità e la sua rilevanza per i settori del turismo e dei servizi globali.
![Cibo per la mente: Cibo sano e bevande in tutto il mondo](/catalogue/img/food_for_thought_healthy_food_and_beverages_worldwide._250x210.jpg)
Cibo per la mente: Cibo sano e bevande in tutto il mondo
Esplora il regno della cucina nutriente e delle bevande dal punto di vista aziendale e impara a discutere fluentemente questi argomenti in inglese.
![Competenza culturale nell'ospitalità](/catalogue/img/cultural_competence_in_hospitality_250x210.jpg)
Competenza culturale nell'ospitalità
Eleva le tue capacità comunicative in inglese commerciale comprendendo le sfumature culturali nel contesto dell'ospitalità, migliorando le interazioni con i clienti.
![Il cliente è re!](/catalogue/img/customer_is_king__250x210.jpg)
Il cliente è re!
Scopri come comunicare l'importanza della soddisfazione degli ospiti in modo efficace nell'inglese commerciale, un concetto fondamentale nel settore dell'ospitalità.
![Gestione delle crisi e resilienza nell'ospitalità](/catalogue/img/crisis_management_and_resilience_in_hospitality_250x210.jpg)
Gestione delle crisi e resilienza nell'ospitalità
Sviluppa la tua attività vocabolario inglese per gestire situazioni di crisi, garantendo operazioni fluide e mantenendo la fiducia dei clienti.
![Esercizio 8 - Ospitalità](/catalogue/img/exercice_8_hospitalitee_250x210.jpg)
Esercizio 8 - Ospitalità
Impegnarsi in un esercizio che copre le basi dell'ospitalità, le tendenze globali alimentari sane, la competenza culturale, gli approcci incentrati sul cliente e la gestione delle crisi nel settore.
![Ospitalità e turismo: il link!](/catalogue/img/hospitality_and_tourism_the_link__250x210.jpg)
Ospitalità e turismo: il link!
Migliora la conoscenza della tua attività inglese esplorando la relazione simbiotica tra ospitalità e turismo.
![Leggi e regolamenti dell'ospitalità](/catalogue/img/hospitality_laws_and_regulations_250x210.jpg)
Leggi e regolamenti dell'ospitalità
Rafforza le tue competenze in lingua inglese per discutere di quadri giuridici che regolano il settore dell'ospitalità, garantendo la conformità e la sicurezza.
![Tecniche di vendita dell'ospitalità](/catalogue/img/hospitality_sales_techniques_250x210.jpg)
Tecniche di vendita dell'ospitalità
Master Business English Vocabolary per le vendite e la negoziazione nel contesto dell'ospitalità, migliorando la tua capacità di attrarre e trattenere i clienti.
![Bel soggiorno! Servizi di hotel e servizi per gli ospiti](/catalogue/img/nice_stay_hotel_facilities_and_guest_services._250x210.jpg)
Bel soggiorno! Servizi di hotel e servizi per gli ospiti
Raffina la tua terminologia inglese per descrivere i servizi e i servizi alberghieri, migliorando il vocabolario dell'ospitalità.
![Gestione di eventi](/catalogue/img/event_management_250x210.jpg)
Gestione di eventi
Sviluppa la tua comunicazione inglese aziendale per la pianificazione e l'esecuzione degli eventi, per le occasioni aziendali e celebrative.
![Esercizio 9 - Ospitalità](/catalogue/img/exercice_9_hospitalitee_250x210.jpg)
Esercizio 9 - Ospitalità
Immergiti in un esercizio che scopre l'interazione tra ospitalità e turismo, naviga per sfumature legali, perfeziona le strategie di vendita, esamina i comfort dell'hotel e orchestra le complessità della gestione degli eventi.
![Operazioni alberghiere](/catalogue/img/hotel_operations_250x210.jpg)
Operazioni alberghiere
Espandi la tua attività vocabolario inglese per coprire le operazioni alberghiere in modo completo, dalle interazioni della reception alle discussioni sulla manutenzione.
![Strategia di ospitalità e gestione](/catalogue/img/hospitality_and_management_strategy_250x210.jpg)
Strategia di ospitalità e gestione
Rafforza le tue competenze in inglese commerciale nelle discussioni di gestione strategica, applicate specificamente nel settore dell'ospitalità.
![Assumere e trattenere personale nel settore dell'ospitalità](/catalogue/img/hiring_and_retaining_staff_in_the_hospitality_industry_250x210.jpg)
Assumere e trattenere personale nel settore dell'ospitalità
Impara la terminologia inglese aziendale per una gestione efficace del personale, contribuendo a esperienze di ospiti eccezionali.
![Fatti strada a (da qualche parte) - idiomi e frasi](/catalogue/img/make_your_way_to_somewhere_idioms_and_phrases._250x210.jpg)
Fatti strada a (da qualche parte) - idiomi e frasi
Migliora la fluidità dell'inglese aziendale incorporando idiomi di viaggio e ospitalità nel repertorio di comunicazione.
![Opportunità imprenditoriali dell'ospitalità](/catalogue/img/hospitality_entrepreneurial_opportunities_250x210.jpg)
Opportunità imprenditoriali dell'ospitalità
Elevare le capacità di inglese della tua attività esplorando le prospettive imprenditoriali nel dominio dell'ospitalità, dal concetto all'esecuzione
![Esercizio 10 - Ospitalità](/catalogue/img/exercise_10_250x210.jpg)
Esercizio 10 - Ospitalità
Viaggio attraverso un esercizio che comprende operazioni alberghiere, gestione strategica dell'ospitalità, assunzione e fidelizzazione del personale, idiomi e frasi e viaggi imprenditoriali nel campo ampio dell'ospitalità.
Prenota una lezione di 30 minuti
Prova gratuita
Hai bisogno di aiuto per scegliere un'offerta?
Contattaci a +33 1 87 66 33 52
Contattaci a +33 1 87 66 33 52