Ospitalità
Benvenuti con la sicurezza degli ospiti globali. La nostra formazione in inglese per i professionisti dell'ospitalità migliora la capacità di fornire un servizio clienti eccezionale, gestire le interazioni degli ospiti ed eccellere nelle operazioni di hotel e ristoranti.
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Ospitalità
Dynamic Business English Phrases
Dynamic Business English Phrases is a language lesson designed to enhance your fluency and confidence in using dynamic and impactful phrases in various business contexts.
Craft Effective Business Emails
Learn the art of composing impactful and professional emails for business communication. Focus on structuring, tone, and language to convey your message effectively.
Abbreviazioni in inglese commerciale
Comprendere le abbreviazioni comuni utilizzate nel contesto aziendale, migliorando la tua capacità di leggere e scrivere messaggi e documenti concisi.
Espressioni essenziali per il successo
Master Key Frasi ed espressioni che possono aiutarti a sembrare fiducioso e competente in varie situazioni commerciali, dalle riunioni alle presentazioni.
Roleplay 1: affari
Impegnati in scenari di gioco di ruolo per praticare le interazioni aziendali della vita reale, migliorando le tue capacità di conversazione e adattandoti a diversi contesti professionali.
Esercizio 1
In questi esercizi, ci immergeremo in frasi aziendali dinamiche, e-mail efficaci, stenografia in inglese commerciale, espressioni di successo essenziali e giocatori di ruolo per scenari del mondo reale, tutti progettati per migliorare le tue capacità di...
Scatena le intuizioni BPO
Esplora il World of Business Process Outsourcing (BPO) discutendo di tendenze, sfide e opportunità, utilizzando il vocabolario pertinente e il gergo del settore.
Conversazioni tecnologiche in inglese
Costruisci il tuo vocabolario per discutere di argomenti tecnologici in inglese, rendendo più facile impegnarsi in conversazioni al riguardo, software e innovazione.
Strategie di successo in franchising
Immergiti nelle strategie che contribuiscono al successo delle imprese in franchising. Impara la lingua specifica associata al franchising e all'espansione delle imprese.
Evoluzione del successo aziendale
Traccia lo sviluppo storico delle strategie di successo aziendale, apprendendo diverse epoche e metodologie che hanno plasmato le moderne pratiche commerciali.
Roleplay 2: affari
Continua a perfezionare le tue capacità di gioco di ruolo in scenari aziendali più complessi, concentrandosi sulla negoziazione, sulla risoluzione dei conflitti e sulla collaborazione.
Esercizio 2
Scopri BPO Insights, unisciti a colloqui tecnologici, impara il successo del franchise, segui l'evoluzione aziendale e impegnala in Roleplay 2: Scenari aziendali per un'esperienza di apprendimento completa.
ACE Hunting di lavoro
Equipaggiarti della lingua e delle tattiche necessarie per una ricerca di lavoro di successo, tra cui la scrittura di curriculum avvincenti, le lettere di copertura e l'esecuzione bene nelle interviste.
Empowerment di consegna di qualità
Impara a comunicare in modo efficace durante le consegne di prodotti o di servizio, garantendo la soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione chiara e professionale.
Prosperare nel lavoro remoto
Scopri come eccellere mentre si lavora in remoto, copre argomenti come la gestione del tempo, la comunicazione virtuale e il mantenimento dell'equilibrio tra lavoro e vita privata.
Aumenta la produttività online
Esplora strumenti e strategie per migliorare la produttività online e impara a articolare chiaramente le tue idee durante le riunioni e le collaborazioni virtuali.
Roleplay 3: affari
Impegnati in scenari di gioco di ruolo avanzati che rispecchiano complesse situazioni sul posto di lavoro, perfezionando le tue capacità comunicative in intricati contesti aziendali.
Esercizio 3
Excel nella caccia al lavoro, dalla consegna della qualità, riesce a lavorare in remoto, migliora la produttività online ed esperienza di ruolo 3: scenari aziendali.
Prosperare nel lavoro remoto 2
Sviluppa ulteriormente le tue capacità per il lavoro remoto approfondendo tecniche avanzate per rimanere produttive, motivate e connesse al tuo team.
Eccellenza
Concentrati sull'eccellenza in un ambiente di ufficio fisico, padroneggia la comunicazione sul posto di lavoro, la collaborazione e la professionalità.
Navigazione dell'etichetta aziendale
Comprendi le sfumature dell'etichetta aziendale, dalla comunicazione e-mail alle interazioni di persona e impara a navigare con diverse aspettative culturali.
Intuizioni di azione affermativa
Discutere il concetto di azione affermativa sul posto di lavoro, usando un linguaggio appropriato per esplorare la sua storia, impatto e significato
Roleplay - Un nuovo ufficio
Pratica le abilità linguistiche in uno scenario in cui ti unisci a un nuovo ufficio, imparando come presentarti, fare rete e stabilire un rapporto.
Esercizio 4
Master Remote Work Success, raggiungi l'eccellenza in carica, naviga nell'etichetta aziendale, ottieni approfondimenti sull'azione affermativa e entra in un gioco di ruolo - un nuovo ambiente d'ufficio. Eleva le tue capacità e fiducia nel mondo degli affari.
Responsabilità del datore di lavoro
Esplora le responsabilità che i datori di lavoro hanno nei confronti dei propri dipendenti, discutendo argomenti come la sicurezza sul posto di lavoro, i benefici e i diritti dei dipendenti.
FUBILE Motivazione sul posto di lavoro
Impara le tecniche per motivare te stesso e il tuo team, usando un linguaggio che promuove un ambiente di lavoro positivo e produttivo.
Networking all'interno dell'ufficio
Affina le tue capacità di networking all'interno del tuo posto di lavoro, scoprendo il valore della costruzione di relazioni professionali con colleghi e superiori.
Socializzare al lavoro
Sviluppa la tua capacità di impegnarsi in conversazioni casuali e chiacchiere sul lavoro, promuovendo il cameratismo e una piacevole atmosfera da ufficio.
Gioco di ruolo: viaggio d'affari
Pratica competenze comunicative pertinenti ai viaggi aziendali, tra cui la preparazione di viaggi, l'interazione con i clienti e la navigazione di nuovi ambienti.
Esercizio 5
Comprensione del ruolo del datore di lavoro, accendere la motivazione sul posto di lavoro, navigare in rete di uffici, promuovere la socializzazione del lavoro e gioco di ruolo: uno scenario di viaggio d'affari. Migliora le tue intuizioni e le tue capacità...
Bilanciamento del lavoro e della vita
Discutere le strategie per raggiungere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata, esplorando efficacemente la lingua associata alla gestione del tempo e delle priorità.
Esplorazione delle condizioni di lavoro - Parte 1
Esamina vari aspetti delle condizioni di lavoro come benefici, politiche e strutture per ufficio, utilizzando il vocabolario appropriato.
Innovare il processo decisionale
Approfondare i metodi per il processo decisionale innovativo ed efficace in un contesto aziendale, usando un linguaggio che riflette il pensiero e l'analisi critiche.
Parlare con il tuo capo
Impara a comunicare con fiducia e professionalmente con il tuo supervisore, discutere progetti, preoccupazioni e aggiornamenti di progresso.
Play di ruolo dell'etichetta telefonica - Segretario e client al telefono
Pratica l'etichetta telefonica adeguata come segretario, gestendo le chiamate dei clienti con equilibrio e professionalità.
Esercizio 6
Brulling dell'equilibrio tra lavoro e vita privata, scoprire le condizioni di lavoro (parte 1), padrontare il processo decisionale innovativo, comunicazione efficace con il tuo capo e impegnarsi nel gioco di ruolo dell'etichetta telefonica-Segretaria e...
Esplorare le condizioni di lavoro - Parte 2
Continua a esplorare le condizioni di lavoro, concentrandosi su argomenti come le opzioni di lavoro remote, i programmi di benessere dei dipendenti e la cultura del lavoro.
Navigare in conflitto
Sviluppa le competenze per gestire e risolvere i conflitti sul posto di lavoro, usando un linguaggio che promuove la comprensione e la collaborazione.
Critica costruttiva
Impara a fornire e ricevere critiche costruttive in un ambiente aziendale, promuovendo la crescita e il miglioramento attraverso un feedback efficace.
Processo decisionale principale
Affina le tue capacità decisionali analizzando casi di studio e impegnandosi in discussioni che richiedono scelte e giustificazioni ponderate.
Dynamic Office Roleplay - Cosa c'è nel tuo ufficio
Impegnati in un gioco di ruolo incentrato sulla descrizione di articoli e funzionalità nel tuo ufficio, praticando un linguaggio descrittivo per vari oggetti sul posto di lavoro.
Esercizio 7
Approfondire le condizioni di lavoro (parte 2), gestire i conflitti, fornire critiche costruttive, eccellere nel processo decisionale e impegnarsi in un gioco di ruolo dinamico per uffici - esplorare il tuo ambiente d'ufficio. Equipaggiarti di preziose...
Che cos'è? Introduzione all'ospitalità
Intraprendi un viaggio inglese commerciale nella storia del settore dell'ospitalità e la sua rilevanza per i settori del turismo e dei servizi globali.
Cibo per la mente: Cibo sano e bevande in tutto il mondo
Esplora il regno della cucina nutriente e delle bevande dal punto di vista aziendale e impara a discutere fluentemente questi argomenti in inglese.
Competenza culturale nell'ospitalità
Eleva le tue capacità comunicative in inglese commerciale comprendendo le sfumature culturali nel contesto dell'ospitalità, migliorando le interazioni con i clienti.
Il cliente è re!
Scopri come comunicare l'importanza della soddisfazione degli ospiti in modo efficace nell'inglese commerciale, un concetto fondamentale nel settore dell'ospitalità.
Gestione delle crisi e resilienza nell'ospitalità
Sviluppa la tua attività vocabolario inglese per gestire situazioni di crisi, garantendo operazioni fluide e mantenendo la fiducia dei clienti.
Esercizio 8 - Ospitalità
Impegnarsi in un esercizio che copre le basi dell'ospitalità, le tendenze globali alimentari sane, la competenza culturale, gli approcci incentrati sul cliente e la gestione delle crisi nel settore.
Ospitalità e turismo: il link!
Migliora la conoscenza della tua attività inglese esplorando la relazione simbiotica tra ospitalità e turismo.
Leggi e regolamenti dell'ospitalità
Rafforza le tue competenze in lingua inglese per discutere di quadri giuridici che regolano il settore dell'ospitalità, garantendo la conformità e la sicurezza.
Tecniche di vendita dell'ospitalità
Master Business English Vocabolary per le vendite e la negoziazione nel contesto dell'ospitalità, migliorando la tua capacità di attrarre e trattenere i clienti.
Bel soggiorno! Servizi di hotel e servizi per gli ospiti
Raffina la tua terminologia inglese per descrivere i servizi e i servizi alberghieri, migliorando il vocabolario dell'ospitalità.
Gestione di eventi
Sviluppa la tua comunicazione inglese aziendale per la pianificazione e l'esecuzione degli eventi, per le occasioni aziendali e celebrative.
Esercizio 9 - Ospitalità
Immergiti in un esercizio che scopre l'interazione tra ospitalità e turismo, naviga per sfumature legali, perfeziona le strategie di vendita, esamina i comfort dell'hotel e orchestra le complessità della gestione degli eventi.
Operazioni alberghiere
Espandi la tua attività vocabolario inglese per coprire le operazioni alberghiere in modo completo, dalle interazioni della reception alle discussioni sulla manutenzione.
Strategia di ospitalità e gestione
Rafforza le tue competenze in inglese commerciale nelle discussioni di gestione strategica, applicate specificamente nel settore dell'ospitalità.
Assumere e trattenere personale nel settore dell'ospitalità
Impara la terminologia inglese aziendale per una gestione efficace del personale, contribuendo a esperienze di ospiti eccezionali.
Fatti strada a (da qualche parte) - idiomi e frasi
Migliora la fluidità dell'inglese aziendale incorporando idiomi di viaggio e ospitalità nel repertorio di comunicazione.
Opportunità imprenditoriali dell'ospitalità
Elevare le capacità di inglese della tua attività esplorando le prospettive imprenditoriali nel dominio dell'ospitalità, dal concetto all'esecuzione
Esercizio 10 - Ospitalità
Viaggio attraverso un esercizio che comprende operazioni alberghiere, gestione strategica dell'ospitalità, assunzione e fidelizzazione del personale, idiomi e frasi e viaggi imprenditoriali nel campo ampio dell'ospitalità.
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